Assistant IA pour appels téléphoniques — L'IA passe vos appels
Décrivez votre besoin et l'IA de Genspark appelle le commerce, gère la conversation et obtient le résultat — réservations, rendez-vous, service client.
Comment fonctionnent les appels téléphoniques par IA
1. Décrivez votre appel
Dites à l'IA ce dont vous avez besoin — une réservation au restaurant, un rendez-vous chez le médecin ou une question pour le service client. Soyez aussi précis que vous le souhaitez.
2. L'IA trouve et appelle
Genspark recherche le commerce, vérifie le numéro de téléphone et passe un vrai appel avec une voix IA au son naturel.
3. Obtenez le résultat
L'IA mène la conversation, navigue dans les menus téléphoniques et vous transmet le résultat — votre réservation est confirmée, votre rendez-vous est pris.
Pour quoi l'IA peut-elle appeler ?
Réserver une table sans attendre en ligne
Envie de tester ce nouveau restaurant mais pas de patienter 10 minutes au téléphone ? Dites à l'IA de Genspark où et quand vous voulez manger, et elle s'occupe de l'appel — confirmation de réservation et compte-rendu en quelques secondes. Fonctionne avec tous les restaurants qui acceptent les réservations par téléphone.
Prendre rendez-vous selon vos disponibilités
Plus besoin d'appeler pendant les heures de bureau ni de naviguer dans les serveurs vocaux. Décrivez le rendez-vous dont vous avez besoin, et l'IA appelle le cabinet, passe les menus automatisés et réserve un créneau qui vous convient. Elle gère même le « tapez 1 pour les rendez-vous, tapez 2 pour la facturation » automatiquement.
Réserver une chambre avec une touche personnelle
Les formulaires en ligne ne permettent pas de négocier un départ tardif ou de demander un surclassement. Quand vous avez besoin de plus que ce qu'un site propose, laissez l'IA appeler l'hôtel directement. Elle s'exprime naturellement, pose vos questions et obtient de vraies réponses d'une vraie personne.
Éviter l'attente, obtenir des réponses
Retours, questions de facturation, suivi de commande — les appels que personne n'a envie de passer. Confiez-les à l'IA et obtenez les informations dont vous avez besoin sans passer 30 minutes en attente. L'IA navigue dans les systèmes automatisés, patiente pendant les temps d'attente et parle au conseiller pour vous.
Disponible dans 7 pays
Genspark passe de vrais appels sur de vraies lignes téléphoniques — pas des appels par Internet. Actuellement disponible dans :
D'autres pays seront bientôt disponibles. L'IA parle la langue locale et respecte les usages d'appel de chaque région.
Questions fréquentes
L'IA peut-elle vraiment passer des appels téléphoniques pour moi ?
Oui. L'IA de Genspark utilise une synthèse vocale avancée (basée sur GPT-Realtime) et une vraie ligne téléphonique (via Twilio) pour passer de vrais appels à de vrais commerces. La personne à l'autre bout du fil entend une voix au son naturel — pas un appel robotisé. L'IA peut tenir une conversation, répondre aux questions, naviguer dans les menus téléphoniques et même appuyer sur des touches lorsqu'on le lui demande. C'est comparable au fonctionnement de Google Duplex, mais accessible à tous dès maintenant.
Comment fonctionne l'assistant IA pour appels téléphoniques ?
Vous décrivez ce dont vous avez besoin en langage courant — par exemple, « Réservez une table pour 2 chez Olive Garden ce vendredi à 19h. » Genspark recherche alors le commerce, trouve son numéro de téléphone et passe l'appel. Pendant l'appel, l'IA suit vos instructions, s'adapte à la conversation en temps réel et vous communique le résultat. L'ensemble du processus ne prend que quelques minutes.
Le service d'appel téléphonique par IA est-il gratuit ?
Inscrivez-vous gratuitement — sans carte bancaire. Les appels consomment des crédits en fonction de leur durée. Les comptes gratuits reçoivent 100 crédits par jour, ce qui suffit pour des appels courts ou quelques essais. Pour un usage plus intensif, vous pouvez passer à un forfait payant avec des limites plus élevées.
Dans quels pays l'IA peut-elle appeler ?
Genspark prend actuellement en charge les appels dans 7 pays : les États-Unis, le Royaume-Uni, le Japon, Singapour, la Corée du Sud, la Chine et la France. L'IA parle automatiquement la langue locale et adopte les usages conversationnels propres à chaque pays.
L'IA peut-elle gérer les menus téléphoniques automatisés ?
Oui. L'IA est dotée de la technologie DTMF, ce qui signifie qu'elle peut appuyer sur les touches numériques lorsqu'elle navigue dans les systèmes automatisés — « Tapez 1 pour le français, tapez 2 pour la facturation », etc. Elle écoute les options du menu, sélectionne la bonne et poursuit jusqu'à atteindre un conseiller ou accomplir la tâche.
Quelle est la durée maximale d'un appel IA ?
Chaque appel IA peut durer jusqu'à 10 minutes. Pour la plupart des tâches — réserver une table, prendre un rendez-vous ou poser une question rapide — les appels se terminent généralement en 2 à 3 minutes. Si un appel est interrompu en raison d'un problème réseau, l'IA réessaie automatiquement.
Est-ce la même chose qu'un logiciel de centre d'appels IA ?
Non. Les logiciels de centre d'appels IA (comme Bland AI ou Synthflow) aident les entreprises à répondre aux appels entrants de leurs clients. Genspark fait l'inverse : il passe des appels sortants en votre nom auprès des commerces. Considérez-le comme un assistant téléphonique personnel — vous lui dites ce dont vous avez besoin, et il passe l'appel pour vous. Il est conçu pour les particuliers, pas pour les entreprises.
Puis-je programmer un appel IA pour plus tard ?
Oui. Lors de la création d'un appel, vous pouvez choisir d'appeler immédiatement ou de programmer l'appel à une date et une heure précises. C'est pratique quand vous devez appeler pendant les heures d'ouverture mais que vous n'êtes pas disponible — l'IA passera l'appel à l'heure prévue et vous communiquera le résultat.
Arrêtez de patienter en ligne. Laissez l'IA passer l'appel.
Décrivez votre besoin et l'IA de Genspark s'occupe du reste — de vrais appels, de vraies conversations, de vrais résultats.